Antidotum Sp. z o.o.

Przychodnia lekarska Antidotum, zlokalizowana przy ulicy Władysława Broniewskiego 3A w Nowym Sączu, to placówka medyczna, która budzi wśród pacjentów skrajne emocje. W opinii wielu osób, które korzystają z jej usług, przychodnia przeszła w ostatnim czasie zauważalną zmianę na lepsze, szczególnie w obszarze obsługi pacjenta. Część osób podkreśla, że personel rejestracji wykazuje się obecnie dużą empatią, życzliwością i chęcią pomocy w znalezieniu rozwiązania, nawet w sytuacjach dużego obłożenia czy braku wolnych terminów. Pacjenci doceniają również kompetencje pracujących tam lekarzy, wskazując na ich profesjonalne i pełne zrozumienia podejście do chorych, w tym zwłaszcza do dzieci. Z drugiej strony, funkcjonowanie przychodni wciąż bywa przedmiotem krytyki ze strony części pacjentów. Główne zastrzeżenia dotyczą trudności w dodzwonieniu się do rejestracji oraz konieczności osobistego stawiania się w placówce wczesnym rankiem, aby uzyskać dostęp do lekarza. Niektórzy pacjenci wskazują na dyskomfort związany z brakiem miejsc siedzących przed gabinetami oraz na sytuacje, w których komunikacja z personelem bywa napięta. Choć placówka jest przystosowana do potrzeb osób starszych i niepełnosprawnych, a budynek przeszedł remont, kwestia dostępności terminów pozostaje dla wielu osób wyzwaniem, co znajduje odzwierciedlenie w zróżnicowanych opiniach na temat codziennej pracy przychodni.