Apteka Gemini / Punkt Szczepień

Apteka Gemini, zlokalizowana przy ulicy Pułkownika Władysława Beliny-Prażmowskiego 11 w Nowym Sączu, jest punktem na mapie miasta, który budzi wśród pacjentów skrajne emocje. Z jednej strony placówka zyskała grono stałych klientów, którzy cenią sobie kompetencje i zaangażowanie pracującego tam personelu. Wielu odwiedzających podkreśla, że farmaceuci poświęcają pacjentom czas, służąc fachową poradą i wyjaśniając zawiłości dawkowania leków w sposób przystępny. Część osób wskazuje również na konkurencyjne ceny oraz dostępność produktów, których nie udało im się znaleźć w innych punktach. Z drugiej strony, codzienne funkcjonowanie apteki spotyka się z krytyką dotyczącą warunków lokalowych oraz standardów obsługi. Pacjenci zwracają uwagę na uciążliwy hałas dobiegający z otoczenia, który utrudnia dyskretną rozmowę o zdrowiu i bywa męczący zarówno dla kupujących, jak i dla pracowników. Pojawiają się również głosy dotyczące trudności w uzyskaniu informacji telefonicznej oraz zastrzeżenia co do sposobu wydawania niektórych preparatów, w tym medycznego suszu. Mimo że apteka cieszy się opinią miejsca z pomocną obsługą, kwestie organizacyjne, takie jak komunikacja czy komfort akustyczny, pozostają obszarami, które według części klientów wymagają poprawy.